CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH, BẢO TRÌ

KA Jeans là đơn vị chuyên bán quần áo thời trang, quần jean nữ giá rẻ, đồ bộ nữ, áo chống nắng nữ. Các mặt hàng thời trang được chúng tôi đặt may trực tiếp từ nhiều xưởng may lớn uy tính, chất lượng, có thương hiệu sản xuất khác nhau tại Tp HCM. Do đó, mỗi sản phẩm thời trang, quần jean nữ, đồ bộ nữ, áo chống nắng nữ cũng có thời gian và chính sách bảo hành, bảo trì khác nhau. Tuy nhiên, tất cả các thông tin về chính sách bảo hành, bảo trì đều đã được chúng tôi cập nhật cụ thể trong từng sản phẩm.

Chính sách bảo hành, bảo trì

Trong trường hợp quý khách cần bảo hành sản phẩm, xin vui lòng mang sản phẩm tới trung tâm dịch vụ bảo hành của KA Jeans. Sản phẩm khi mang đến cần được đóng gói cẩn thận, bảo đảm trong quá trình vận chuyển không bị va đập, trầy xước và tốt nhất là nên sử dụng thùng hộp đóng gói ban đầu.

Bên cạnh đó, quý khách vui lòng để lại:

• Thông tin mô tả lỗi sản phẩm.
• Địa chỉ gửi trả mặt hàng thời trang.
• Chứng từ mua hàng bản gốc.
• Phiếu bảo hành và tài liệu chứng minh quyền được bảo hành sản phẩm.

1. Điều kiện được bảo hành

• Sản phẩm tại thời điểm bảo hành vẫn còn thời hạn theo quy định của xưởng may quần áo.
• Bảo hành nếu sản phẩm xảy ra lỗi do nhà sản xuất.
• Đối với sản phẩm được bảo hành, KA Jeans sẽ hỗ trợ khắc phục, sửa chữa hoàn toàn miễn phí. Trước khi sửa chữa, chúng tôi sẽ xác định lỗi có thuộc phạm vi bảo hành không và thông báo trước đến quý khách.

2. Các lỗi không thuộc phạm vi bảo hành

• Sản phẩm bị lỗi do quý khách sử dụng không cẩn thận, không đúng theo hướng dẫn sử dụng.
• Lỗi do sử dụng không đúng quy cách (nếu không phải do kỹ thuật viên của KA Jeans thực hiện).
• Lỗi do quá trình vận chuyển gây ra.
• Lỗi do mặc không đúng size.
• Lỗi phát sinh do quá trình sử dụng hao mòn sử dụng, giặc ủi gây ra.
• Lỗi do quý khách tự ý thay thế, gắn thêm phụ kiện không đúng cách.
• Lỗi do các điều kiện bên ngoài tác động.